Cách kiểm tra sơn Dulux

1. Sơn Dulux giả
Thị trường hiện nay thật giả quá nhiều, các cơ sở hoạt động trái phép chạy theo lợi nhuận đã có nhiều thủ thuật để trà trộn hàng giả vào thị trường nhằm kiếm lợi cho riêng mình. Trong số này thì sơn Dulux là thương hiệu bị làm giả nhiều nhất tại giá thành cao, thành ra khi làm giả thì bán giá rẻ hơn thị trường một chút nên rất dễ kiếm lời cao.

Có rất nhiều công trình đã sử dụng nhầm sơn Dulux giả mang lại rất nhiều phiền toái cho khách hàng về mặt tài chính, thẩm mỹ, cũng như mất rất nhiều thời gian và công sức để khắc phục và sử dụng lớp sơn mới. Mặc dù các cơ quan chức năng vào cuộc và phanh phui nhiều trường hợp nhưng việc này không thể nhỏ cỏ tận gốc được, có quá nhiều sự gian lận mà cơ quan quản lý và người mua hàng không thể biết hết được. Giờ người mua sơn chỉ còn cách tự trang bị kiến thức và nhận biết được sơn thật, sơn giả thôi.

Bây giờ mình sẽ chỉ vài cách để kiểm tra sơn Dulux nhé!

2. Kiểm tra tem chính hãng
Trên mỗi thùng sơn Dulux đều có 2 tem niêm phong nắp thùng dán đối xứng với nhau. Khi đổi hướng góc nhìn chữ A sẽ đổi thành chữ N. Khi bóc tem lên sẽ có vết keo hình tổ ong.

*** Quý khách hàng lưu ý, do đặc thù các sản phẩm sơn pha màu được hãng ủy quyền cho các trung tâm phân phối nên các đơn vị này phải mở nắp thùng để tiến hành pha màu sơn vi tính. Do đó, phần tem dán sẽ được các đại lý Dulux cắt rời, sau khi pha màu và test màu xong sẽ đóng lại vị trí nắp sơn như cũ. Việc này không làm ảnh hưởng quá trình kiểm tra của quý khách, tuy nhiên nếu muốn yên tâm hơn quý khách có thể đến trực tiếp đại lý phân phối và giám sát quá trình pha sơn Dulux chính hãng.



Đối với bột trét, tem nằm ở mặt sau bao bột và có độ bóng, đổi màu khi thay đổi góc nhìn. Khi thoa nước vào dải màu xanh sẽ có chữ Dulux hiện ra.



3. Nhắn tin tới tổng đài 8077
Dulux và Maxilite là những nhãn bột trét tường duy nhất tại Việt Nam có công cụ để người tiêu dùng kiểm tra sản phẩm chính hãng bằng tin nhắn.

Cách làm như sau: Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã an ninh → Nhắn mã an ninh tới tổng đài 8077 → Nhận kết quả kiểm tra sản phẩm chính hãng trả về. Có 4 trường hợp:

• Nếu sản phẩm chính hãng và mã số mới được nhắn lần đầu:

“Quý khách đã mua đúng sản phẩm của công ty Sơn Akzo Nobel Việt Nam. Để biết thêm thông tin về sản phẩm vui lòng liên hệ số 1900 555 561 hoặc xem www.dulux.com.vn.”

• Sử dụng số điện thoại khác gửi mã số đã kiểm tra trước đó

“Mã số xxx bị trùng. Đã có người kiểm tra mã số này trước đây, vui lòng liên hệ số 1900 555 561 hoặc xem www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết.”

• Nhắn sai mã số

“Mã số xxxx quý khách vừa nhắn không hợp lệ, vui lòng liên hệ 1900 555 561 hoặc xem tại www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết.”

• Nhắn sai cú pháp

“Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ! Yêu cầu của bạn chưa rõ ràng, bạn vui lòng kiểm tra lại thao tác hoặc liên hệ 1900 555 561 để được hướng dẫn.”

4. Yêu cầu giấy chứng nhận theo mã lô
Dulux là thương hiệu sơn không chỉ được đánh giá cao về chất lượng mà các dịch vụ chăm sóc cũng như hỗ trợ khách hàng rất chu đáo. Nếu quý khách vẫn còn nghi ngờ những cách kiểm tra trên thì có thể liên hệ đại lý mình đã mua hoặc liên hệ trực tiếp 1900 555 561 để yêu cầu chứng nhận xuất xứ sản phẩm theo đúng những mã sản phẩm mà khách hàng đã mua.



Các nhân viên tư vấn và dịch vụ khách hàng của Dulux sẽ kiểm tra những mã hàng mà khách hàng cung cấp và xác nhận, nếu hàng chính hãng họ sẽ cung gửi giấy chứng nhận xuất sứ sản phẩm về địa chỉ của khách hàng theo đường bưu điện. Giấy chứng nhận của Dulux do công ty AkzoNobel Việt Nam cung cấp bằng tiếng Anh và Tiếng Việt (theo đúng chuẩn hệ thống toàn cầu của AkzoNobel) thể hiện đầy đủ tên sản phẩm, số lô, mã màu, ngày sản xuất, dung tích sản phẩm và có con dấu cũng như chữ ký xác nhận của giám đốc thương hiệu.